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服務營銷36技

服務營銷36技

產品詳情

       《服務營銷36計》作者是大腦銀行蘇老師首席大弟子,亞洲服務營銷權威-陳文強老師!

         我們精選了課程全部內容的12大策略。這僅僅是課程的一部分,但掌握了這些精髓后,將為你帶來不可思議的改變和提升!




          ps:因殺傷力過于強大,本課程完整內容,僅在課程現場獨家傳授! 要學習完整內容,請報名參加16800元《服務營銷36計》課程深入學習!

 

       馬云說:“小而美的時代到來,移動互聯網時代,正在發生一場深刻的變革,過去公司是大而美,未來公司是小而美!過去是大公司占領信息高地控制消費者,而微博微信時代就是小而美公司的時代,小而美的公司,必須善于經營顧客文化,需要營造的是一種‘親’文化,與顧客粉絲產生情感粘度,告別價格戰,未來屬于小而美的公司?!?/p>

       經營企業就是在經營人,經營人就是駕馭人才,駕馭人才最好的方式就是服務好人才?!斗諣I銷36計》陳文強老師通過人性,服務,營銷的金三角,讓你徹底了解人性,掌握人性,你將無所不能。通過36個策略和方法,在市場上順勢突圍。讓你的顧客瘋狂的幫你轉介紹.讓你產品在市場上狂銷熱賣,讓你的員工和顧客愛你,離不開你。

         

         《服務營銷36計》你將了解到:

          ●如何通過服務經營顧客的內疚感,愧疚感?

          ●如何通過服務讓你的員工愛上你,離不開你?

          ●如何通過服務告別價格戰,提升產品利潤空間?

          ●如何通過服務的策略讓你的產品狂銷熱賣?

          ●如何通過服務正確掌握送禮技巧,提升人際關系?

          ●如何通過服務運用天道文化,經營顧客和團隊的神圣感?

          ●如何通過服務讓你的團隊持續的保持激情和狀態?

          ●如何通過服務實現企業降低成本,提升利潤?

          ●如何通過服務和你的顧客產生粘性,一輩子都依賴你?

          ●如何通過服務的粘度,讓你的顧客瘋狂的為你轉介紹?



       思想是原因,環境是結果,21世紀,隨著市場競爭的不斷加劇,服務行業利潤率低,銷售行業產品價格透明化,電子商務不斷占領消費市場,中小型企業的核心競爭力越來越薄弱,在這個市場環境惡劣的情況下,誰能掌握人性,誰就能收獲人脈,誰能運用營銷手段,誰就能在市場中收錢,誰能提供差異化的服務,誰就能收獲人心,只有不斷的收人,收錢,收心,才能在商海中鶴立雞群,才能讓中小型企業異軍突起!

       光碟+U盤最新內容大綱

       1、造場策略——解決公司死氣沉沉的氛圍

            思想是原因,環境是結果,一個一等一的高手,一定是一個造場高手

       2、造神策略——提升團隊和消費者的忠誠度

            經營客戶和團隊的落差感,落差越大,企業的發展空間越大

       3、刺激策略——用10套PK機制徹底引爆團隊戰斗力

            從多維度的PK來引爆團隊的戰斗力,獎勵必須大張旗鼓,輸掉必須及時療傷

       4、情感策略——經營客戶的內疚感,迅速拉近彼此的距離

            沒有情感的叫賣,有情感的叫做心甘情愿的交換



       5、打賞策略——讓服務從無聲到有聲

            一定要把服務當成是商品來賣

       6、地推策略——快速解決客流量不足的困擾

            銷售不是在市場上盲目的找客戶,是要找到對的客戶這才是關鍵

       7、漲價策略——讓普通產品瞬間成為爆品

            只有高利潤的產品在市場上才有生存的空間

       8、感官策略——有效提升消費者的購買欲望

            人分為聽覺型、視覺性、觸覺型、要從多個維度來營銷客戶



        9、送禮策略——做到小禮物帶來大感動

             禮物禮物,一定要來自于“悟”,有禮走遍天下,無禮寸步難行

        10、贈品策略——快速拉升產品的成交率和客單價

              通過有價值的贈品,讓猶豫不決的客戶立即做出決定

        11、促銷策略——18種方法讓你的產品狂銷熱賣

               經常改變你的打法,否則客戶就會麻木掉

        12、傍大款策略——迅速提升公司或產品的知名度

               你是誰不重要,你傍在哪里很重要



       陳文強老師是誰?

       他是中國目前講服務營銷最權威最實戰的老師

       他創辦實業香港盛世樂美投資管理公司,每年都有千萬的利潤

       他研發的《服務營銷36計》每一計都能讓企業的業績爆炸式的增長,他服務過的企業有耐克阿迪,報喜鳥,天力叉車,聯通電信

       同時他也是暢銷書《破記錄》的作者

       公司首席講師

       蘇老師首席大弟子



       <<服務營銷36計>>,計計都有殺傷力……

       金喜老師用了光盤中的“送禮計”,感動客戶轉介紹了40位客戶


 濟南餐飲劉總上完課運用情感計買房省了600萬

上完課運用上課內容一個月省4萬房租


阿勇燒烤鄭總學完36計,回去業績翻了2.5倍


大唐餐飲唐總通過使用36計不但業績提升了30%各項指標都得以提升!


寧波思妍麗美容學完《服務營銷》36計,一個月業績從200萬增加到240萬


廣東公主衣架的魏湘魏總,學完36計后落地《微信計》,十天收款100000多元


學員學習完《服務營銷》36計,公司扭虧為盈


學員回去運用《服務營銷》36計的內容,拿下700萬的單子


開家具店的學員回去落地《服務營銷》36計,業績倍增了3倍


山西學員學完《服務營銷》36計,月業績從原來238萬攀升至1650萬 


學員上完《服務營銷36計》年收入翻了5倍


學完《服務營銷》36計之后,當天拜訪顧客就收回了16.8萬的項目金


       最后在這里講個故事:

       前有海爾集團砸掉冰箱,成就了”海爾真誠到永遠”的品質,后有大腦銀行燒光盤,成就了“大腦銀行成就客戶之心永遠不變“的傳奇。



       在2011年,那時候公司一年的營業額才不到500萬。因為當時有一批光盤,僅僅只是畫面不清晰,但是為了給客戶帶來最佳的體驗感,還是毅然決定一把火燒到這批價值20萬的光盤。

       20萬對于當時的公司情況已經是很大一筆數字了。但是就是這把火燒出了品質,奠定了后面的光盤書籍不斷暢銷的基礎。公司成就客戶的心永遠不變。



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